21. března 2021

Když nemůže hora k Mohamedovi, půjde Mohamed do Pandory - napsala Zuzana Smolová

-Dobrý den.
-Dobrý den.
-Co pro vás mohu udělat?
-Ale, já zatím jenom tak koukám.
-Dobrá. Když si budete chtít cokoli prohlédnout blíž nebo zkusit, jsem tu pro vás.
-Děkuji. Víte co, možná tenhle prstýnek, jestli byste mi vytáhla? Ten bych si ráda zkusila.
-Určitě, není problém.
-Hm, ten je pěknej. Ale teda je hrozně malej, větší byste neměli?
-Já se podívám. Tak bohužel, větší tu nemáme. Ale je vyrobený, takže do týdne by tu mohl být.
-Až za týden? To nejde dneska?
-Bohužel.
-Aha.
-Pokud to tedy není problém, tak vám ho můžeme nezávazně nechat poslat sem na butik a vy si ho můžete v klidu zkusit.
-No jo, ale až za týden.
-Ano, až za týden.
-No, ale já ho chci hned.
-Toho si samozřejmě ceníme, ale bohužel nemáme, jak to zajistit.
-No, to je tedy klientský servis...
-Prosím?
-Nic. Jdu raději do Pandory.


Pozn.: Jde o skutečný dialog veden mnou a jednou nejmenovanou klientkou v obchodě s českými diamantovými šperky. S těmi klienty byla často legrace.


Žádné komentáře:

Okomentovat